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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich bei Nivara bestellen?
  • Um bei Nivara zu bestellen, besuchen Sie einfach unsere Website und wählen Sie die gewünschten Artikel aus. Fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie dem Checkout-Prozess.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
  • Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, TWINT und Banküberweisung.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?
  • Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen bei Nivara. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

4. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
  • Nivara garantiert eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen ab Bestelldatum. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

5. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
  • Ja, Nivara akzeptiert Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien auf der Website.

6. Gibt es eine Größentabelle für die Kleidung?
  • Auf unserer Website finden Sie Größentabellen für die Kleidung, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe zu helfen.

7. Wie erreiche ich den Kundenservice von Nivara?
  • Sie können uns per E-Mail unter support@nivara.ch oder über das Kontaktformular auf der Website erreichen. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

8. Bietet Nivara Geschenkgutscheine an?
  • Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die online erworben und eingelöst werden können. Sie sind eine großartige Geschenkidee für Familie und Freunde.

9. Sind die Artikel von Nivara nachhaltig produziert?
  • Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und arbeiten mit Lieferanten zusammen, die umweltfreundliche Materialien und Produktionsmethoden verwenden.

10. Wie erfahre ich von Sonderangeboten und neuen Kollektionen?
  • Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über Sonderangebote, Neuigkeiten und neue Kollektionen informiert zu werden. Sie können auch unseren Social-Media-Kanälen folgen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Viel Spaß beim Shoppen bei Nivara!
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